Promesse de satisfaction et politique de retour

Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat OZNaturals, vous pouvez retourner le (s) produit (s) dans les 30 jours pour un remboursement complet du prix du produit. Les frais d'expédition, s'il y a lieu, ne sont pas remboursables. Si vous êtes un client international, les droits et tarifs ne peuvent pas être remboursés.

Demander votre déclaration est simple, une demande de retour peut être générée ci-dessous sans même vous connecter à votre compte. N'hésitez pas à nous faire savoir pourquoi vous demandez un retour afin que nous puissions continuer à améliorer et à garantir une grande expérience de magasinage.

Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous enverrons une étiquette d'expédition pour renvoyer votre achat à OZNaturals. Assurez-vous d'emballer votre produit afin de le protéger adéquatement en transit et d'utiliser l'étiquette d'expédition fournie pour vous assurer que nous pouvons suivre et créditer correctement votre compte pour la déclaration.

Lorsque nous aurons reçu notre article, votre remboursement sera crédité à la méthode de paiement utilisée lors de l'achat. Le montant du crédit inclura le coût du produit et, dans certains cas, les frais d'expédition.

Note à nos clients internationaux: les droits et taxes ne sont pas remboursables car ils sont collectés par le gouvernement de chaque pays et non par OZNaturals.

Formulaire de demande de retour

Règle de retour

Nous nous efforçons de vous fournir les produits de soin naturels les plus propres, les plus naturels et les plus efficaces sur le marché. Nous vous offrons une garantie de remboursement de 30 jours, période pendant laquelle vous pouvez retourner votre produit pour obtenir le plein montant du prix d'achat de votre produit.

Veuillez noter-pour les clients internationaux-les droits et les tarifs ne sont pas remboursables.

Codes de promotion et escomptes

Les codes promotionnels et les escomptes sont pour une seule utilisation individuelle et ne peuvent être appliqués sur les commandes de plus de 5 articles.

Ordres en vrac Codes de promotion et escomptes

Notre site Web est destiné aux commandes de produits de consommation en général moins de 5 unités par article. Si vous passez une commande pour plus de 10 unités par article ou si votre commande dépasse 200 $, votre commande sera soumise à notre équipe de traitement des commandes pour examen. Nous voulons vérifier votre utilisation prévue pour le produit, vérifier les renseignements sur les paiements et discuter du moment de l'expédition avec vous. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à sales@oznaturals.com Pour demander des informations sur l'expédition et notre politique de revente.

Les commandes internationales de plus de 300 $ peuvent nécessiter une autre forme de paiement. Si notre processeur de carte de crédit est préoccupé par le risque potentiel de fraude, un membre de l'équipe OZNaturals vous contactera pour discuter d'autres options de paiement. Toutes les commandes de plus de 2 000 $ nécessitent un paiement par virement télégraphique, sauf autorisation préalable. Veuillez communiquer avec nous à Vendeur @oznaturals Pour conclure des arrangements de paiement.

Nous n'offrons pas de rabais de gros ou de quantité.

Selon la taille de la commande, votre envoi peut être soumis à des frais de manutention supplémentaires s'il n'est pas en mesure de passer par notre programme de consolidation. Ce processus peut retarder l'expédition des commandes car l'entrepôt est configuré pour les expéditions de plus petite taille.

Les commandes en bloc sont expédiées sans privilège de retour. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter de commandes en vrac.

Si vous êtes intéressé à établir un compte pour des commandes en vrac avec nous et que vous êtes pré-approuvé, veuillez envoyer un courriel à sales@oznaturals.com Avec vos coordonnées. Nous vous fournirons un formulaire pour acheter un produit.

VEUILLEZ NOTER QUE, SAUF CONVENTION CONTRAIRE DES OZNATURALS, LE PRODUIT ACHETÉ À PARTIR DE NOTRE SITE EST DESTINÉ À UN USAGE PERSONNEL SEULEMENT. LA REVENTE DU PRODUIT SANS AUTORISATION ÉCRITE EXPRESSE EST INTERDITE ET ANNULAIT TOUTES LES GARANTIES DE PRODUIT ET LES PRIVILÈGES DE RETOUR.