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Sostegno di cliente di posta elettronica         Ritorni   
     

OZNaturals si sforza di provvedere il livello più alto di servizio di cliente e soddisfazione. Risponde alle nostre domande il più comunemente fatte riguardo a ritorni, imbarcazioni, sconti ed ordini di quantità e sono provvisti sotto. Se richiede l'assistenza supplementare, siamo disponibili sette giorni alla settimana asupport@oznaturals.com.

Promessa di soddisfazione e politica di ritorno

Se per qualche ragione non è soddisfatto del Suo acquisto di OZNaturals, può restituire il prodotto (prodotti) tra 30 giorni per un rimborso pieno per il prezzo del prodotto. Le imbarcazioni di pagamenti, se applicabile, non sono rimborsabili. Se è un cliente internazionale, i doveri e le tariffe non possono esser rimborsati.

La richiesta del Suo ritorno è semplice, una Richiesta di Ritorno può esser generata sotto senza perfino registrare sul giornale di bordo nel Suo conto. Per favore, senz'altro ci faccia sapere perché richiede un ritorno quindi possiamo continuare di migliorare e garantire una gran esperienza di acquisti.

Una volta che la Sua richiesta di ritorno è approvata, Le manderemo un'etichetta di imbarcazioni per mandare il Suo acquisto indietro a OZNaturals. Per favore, senz'altro imballi il Suo prodotto per salvaguardare in modo conveniente in transito ed usare l'etichetta di imbarcazioni ha provvisto per garantire che possiamo seguire ed in modo conveniente accreditare il Suo conto del ritorno.

Quando abbiamo ricevuto il nostro articolo, il Suo rimborso sarà accreditato al metodo di pagamento usato durante acquisto. La quantità del credito includerà il costo di prodotto ed in alcuni costi di imbarcazioni di caso.

Annotare ai nostri clienti internazionali: i Doveri e le imposte non sono rimborsabili poiché questi sono raccolti dal governo di ogni paese e non OZNaturals.

Restituire la forma di richiesta

Imbarcazioni

Gli ordini generalmente spediscono dentro 1-2 giorni lavorativi a meno che non annotato. La maggior parte articoli saranno spediti dalla nostra Isola Lunga, magazzino di Nuova York lo stesso giorno un ordine è ricevuto (lunedì-venerdì prima delle 14:00 EST). Gli ordini riceverono dopo delle 14:00, l'EST o quelli ricevuti durante il fine settimana, o a una festa nazionale saranno spediti il giorno lavorativo seguente.

Imbarcazioni interne

Attualmente spediamo a clienti dentro gli Stati Uniti ed i suoi territori via UPS. Le spedizioni standard sono consegnate usando Innovazioni di Posta di UPS – una joint venture con l'USPS. I Suoi pacchi saranno consegnati dal Suo corriere postale locale.

In aggiunta, offriamo imbarcazioni accelerate per imbarcazioni interne usando altri servizi UPS compreso UPS Al giorno seguente, UPS il Secondo Giorno, la Terra di UPS ed UPS di 3 giorni Scelto. Le accuse merci in questi casi saranno un passaggio attraverso del nostro tasso più accuse per accuse di accessorial residenziali o altre.

Il nostro prodotto è spedito dal nostro magazzino basato sull'isola Lungo. Transitare i tempi sono basati su mappe di transito di USPS/UPS.

Imbarcazioni internazionali

Attualmente spediamo a parecchi paesi fuori degli Stati Uniti attraverso un programma di consolidazione. Quando ordinerà il prodotto e completerà il Suo indirizzo Le daranno i doveri preventivati e le tariffe associate con l'ordine. Al momento verificano la Sua carta di credito sarà autorizzato per la quantità piena del prodotto, il nolo, i doveri e le tariffe. Una volta che il prodotto è pronto a spedizione la Sua carta di credito sarà caricata. Il Suo prodotto sarà spedito al Suo paese via il nostro corriere ed una volta nella Sua contea esser consegnato via il Suo sistema di corriere locale.

I paesi che possono attualmente acquistare il prodotto dal nostro sito includono:

  • L'Australia
  • Il Canada
  • Paesi di Unione europea
  • L'India
  • La Nuova Zelanda
  • L'Arabia Saudita
  • Taiwan
  • Il Regno Unito

Codici promozionali e sconti

I codici promozionali ed gli sconti sono per uso ex, individuale solo e non possono esser applicati a ordini più di 5 articoli.

Ingrossare ordini

Il nostro sito web è destinato agli ordini di prodotti di consumo generalmente meno di cinque unità per articolo.Se stai ordinando per più di dieci unità per articolo o se il tuo ordine è oltre $200 il tuo ordine sarà sottoposto al nostro team di elaborazione ordini per revisione.Vogliamo verificare l'uso previsto per il prodotto, verificare le informazioni sui pagamenti e discutere con voi i tempi di spedizione.Se avete domande contattateci all'indirizzo: 160; sales@oznaturals.com di richiedere informazioni sulla navigazione e la nostra politica di rivendita.

Gli ordini internazionali su $300 possono richiedere una forma alternativa di pagamento.Se il nostro processore della carta di credito ha preoccupazioni sul potenziale rischio di frode, un membro della squadra di OZNaturals vi contatterà per discutere altre opzioni di pagamento.Tutti gli ordini su $2,000 richiedono il pagamento tramite bonifico, a meno che non sia stato precedentemente approvato.Vi preghiamo di contattarci al vendite@oznature di prendere accordi di pagamento.

Non offriamo sconti all'ingrosso o quantitativi.

A seconda delle dimensioni dell'ordine, la vostra spedizione può essere soggetta a ulteriori spese di movimentazione se non è in grado di passare attraverso il nostro programma di consolidamento.Questo processo può ritardare la spedizione degli ordini dal momento che il magazzino è istituito per spedizioni di consumo più piccoli.

Gli ordini di massa vengono spediti senza privilegi di ritorno.Ci riserviamo il diritto di non accettare ordini alla rinfusa.

Se siete interessati a creare un account per gli ordini alla rinfusa con noi ed essere pre-approvati, inviate una e-mail asales@oznaturals.com con le tue informazioni di contatto.Vi forniremo un modulo per l'acquisto dei prodotti.

ATTENZIONE – NON ANCORA ACCORDATO DA OZNATURALI, L'ACQUISTO DI PRODOTTO DAL NOSTRO SITO È INTEGRATO PER USO PERSONALE SOLO.PRODOTTO SENZA ESPRESSIONE SCRITTA E’ PROBITO E VOIDE TUTTE LA GARANZIA DEL PRODOTTO E I PREVILEGI DI RITORNO.